Заказать обратный звонок
  • +7 (800) 559-11-95
  • +7 (499) 755-50-76
  • Заказать обратный звонок

Условия доставки



СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ


Доставка заказов из интернет-магазина Venesashop доступна следующими способами:

1.      Курьерская доставка по указанному адресу. Доставку осуществляют курьерские компании Боксберри и СберЛогистика.

2.      Самовывоз из пунктов выдачи заказов Боксберри и СберЛогистика. Перечень доступных адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки.


    ИНФОРМИРОВАНИЕ ПО СТАТУСУ ЗАКАЗА

    После оформления заказа в интернет-магазине Venesashop.ru, вы получите на e-mail уведомление об успешном оформлении с номером вашего Заказа. Заказ по Москве доставляется в течение 3-5 рабочих дней с момента оформления заказа, и подтверждения его клиентом операторами call центра. Заказ в регионы - доставляется от 3-х рабочих дней, в зависимости от удаленности региона.

    Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза, производится в зависимости от выбранного способа доставки:

    •   При Курьерской доставке, после прибытия Заказа в город назначения с вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала доставки. При доставке на территории Москвы и Московской области, если в течение 3-х дней с Вами не удалось связаться по указанному номеру телефона и вручить заказ по указанному адресу — заказ оформляется на возврат. В регионах, срок хранения Заказа на складе службы доставки с учетом переноса дат доставки по инициативе клиента — 10 календарных дней.

    •  При Самовывозе из пунктов выдачи заказов, после поступления Заказа, вы получите СМС/e-mail уведомление о том, что вы можете забрать ваш заказ из указанного ПВЗ.

    В случае возникновения вопросов по статусу Заказа и при необходимости внести изменения в заказ, связанные с контактными данными, датой или адресом доставки, просим вас обращаться на телефон горячей линии по номеру 8(800) 550 11 95 или написать запрос в форме обратной связи. Вам потребуется назвать/указать номер вашего Заказа.

    СРОКИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

     

         

      • Стоимость вы можете рассчитать при оформлении заказа на нашем сайте. 

               Также, стоимость и сроки вы можете уточнить по телефону горячей линии 8-800-550-11-95, либо через форму обратной связи.

      Ограничения отправки посылок в ряд регионов, в том числе Севера, Сибири и Дальнего Востока В связи с отсутствием наземных сообщений с населенными пунктами ряда регионов Севера, Сибири и Дальнего Востока по причине наступления сезонной распутицы, доставка заказов в данные населенные пункты будет невозможна.

      Просим учитывать данную информацию при совершении покупок.



      Дарим Вам промокод на скидку 5%
      VENESA5
      на первый заказ!
      Подпишитесь на нашу рассылку!
      Получите скидку 10 % на первый заказ!