Доставка заказов из интернет-магазина Venesashop доступна следующими способами:
1. Курьерская доставка по указанному адресу. Доставку осуществляют курьерские компании Боксберри и СберЛогистика.
2. Самовывоз из пунктов выдачи заказов Боксберри и СберЛогистика. Перечень доступных адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки.
После оформления заказа в интернет-магазине Venesashop.ru, вы получите на e-mail уведомление об успешном оформлении с номером вашего Заказа. Заказ по Москве доставляется в течение 3-5 рабочих дней с момента оформления заказа, и подтверждения его клиентом операторами call центра. Заказ в регионы - доставляется от 3-х рабочих дней, в зависимости от удаленности региона.
Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза, производится в зависимости от выбранного способа доставки:
В случае возникновения вопросов по статусу Заказа и при необходимости внести изменения в заказ, связанные с контактными данными, датой или адресом доставки, просим вас обращаться на телефон горячей линии по номеру 8 929 699 11 95 или написать запрос в форме обратной связи. Вам потребуется назвать/указать номер вашего Заказа.
Ограничения отправки посылок в ряд регионов, в том числе Севера, Сибири и Дальнего Востока В связи с отсутствием наземных сообщений с населенными пунктами ряда регионов Севера, Сибири и Дальнего Востока по причине наступления сезонной распутицы, доставка заказов в данные населенные пункты будет невозможна.
Просим учитывать данную информацию при совершении покупок.